Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour sublimer votre intérieur avec MIROCLEAN.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos articles de maison sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Comment puis-je suivre l'état de mon colis ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner le produit dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une transaction 100% sécurisée.
Les produits MIROCLEAN sont-ils garantis ?
Oui, tous nos articles bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans. En cas de défaut de fabrication, nous nous engageons à remplacer ou rembourser votre article.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu'elle n'a pas encore été traitée par notre centre logistique. Contactez notre service client au plus vite pour toute demande de modification.